Descrição
Módulo I
Monitoramento do processo; Medição do processo; Controle de produtos não conforme e registro das não conformidades; Reclamação de clientes
Módulo II
Não conformidade de auditorias; Análise de dados; Evidência objetiva; Metodologia de análise de causas
Módulo III
Diagrama de Ishikawa; Os 5 Por Quês; Ações Corretivas; Ações Preventivas
Módulo IV
Planejamento de ações; Acompanhamento de ações; Análise da eficácia das ações corretivas e preventivas; Registro de ações corretivas
80 horas
Profissionais interessados em aprofundar os estudos em Prevenção e Tratamento de Não Conformidades
Forma de pagamento
À vista com desconto de 10% ou em até 3x de R$ 99,00 através dos cartões Diners, Hipercard, Mastercard, Visa ou boleto bancário.