Gestão Hospitalar e Qualidade no Atendimento

Neste curso você estudará

Módulo I

Conceito de qualidade; Controle de qualidade; Qualidade no contexto de saúde; Humanização no atendimento em saúde

Módulo II

Conceitos e características dos indicadores; Auditoria de qualidade; Auditoria interna e externa; Ferramentas para avaliar a qualidade

Módulo III

Planejamento estratégico; Sistemas de avaliação de qualidade; Técnicas e ferramentas de avaliação; Certificação ISO

Módulo IV

Certificação e acreditação; História da acreditação e instituições acreditadoras; Gestão de qualidade; Sistema Nacional de Acreditação

Carga horária

80 horas

Profissionais interessados em aprofundar os estudos em Gestão Hospitalar e Qualidade no Atendimento

• Conceito de qualidade; Controle de qualidade; Qualidade no contexto de saúde; Humanização no atendimento em saúde – 20 horas

• Conceitos e características dos indicadores; Auditoria de qualidade; Auditoria interna e externa; Ferramentas para avaliar a qualidade – 20 horas

• Planejamento estratégico; Sistemas de avaliação de qualidade; Técnicas e ferramentas de avaliação; Certificação ISO – 20 horas

• Certificação e acreditação; História da acreditação e instituições acreditadoras; Gestão de qualidade; Sistema Nacional de Acreditação – 20 horas

Opções de Pagamento no Cartão:

• À vista por R$ 270,00
• 3x de R$ 99,00